工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。是应用写作研究的文体之�， 以下是为大家整理的关于医院工作汇报ppt模板2篇 , 供大家参考选择。
医院工作汇报ppt模板2篇
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竭诚为您提供优质文档/双击可除工作汇报ppt模板免费篇一：销售工作总结ppT模板下载,免费完整版 篇一：20XX年销售部年度总结ppt模板 20XX年销售部年度总结ppt模板 小编给大家整理的销售部年度总结ppt模板，仅供参考。 1、封面 封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主题、汇报人、日期。如“xxx公司销售部半年度工作总结”，第二排小字体“汇报人：xxx”，第三排或在页底“年月日”。 2、第一页-目录。 主要汇报的内容： (1)工作概述 (2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数，拆线表示增长率 (3)去年或前半年同期比较 (4)既然是销售，肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等 (5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析 (6)销售短板分析-不同的产品，畅销或滞销的原因分析 (7)销售团队的培训与考核 (8)下期的工作计划 3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可，并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。 4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容 5、最后做一个漂亮的封底，写上“谢谢聆听”之类的话语。一、回顾工作思路 狠抓基础管理 持续推动产说会 配合一季度政策 引发增员高潮 二、配合的工作举措 村组产说会18场 创说会/入职教育4期 保代班4期 衔接培训4期 三、达成工作目标 保费80万 创说会人员60人 保代班40人 通过人数30人 上岗人数20人 四、工作总结 1、关注产说会事前事中事后的准备工作，成功运作村组产说会，最大程度地调动外勤队伍的积极性 2、扶强亦扶弱，保证营业区没有哪一个部门拉下后腿 3、通过会议经营，不断宣导增员观念。树立长远目标，跟踪规划，“一枝独秀不是春，满园春色花满园”建立周四创说会惯性4、村组产说会与增员村干部同步进行，开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效 5、高层管理思想统一，你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈，参与感强，营业区开单人力新增数据明显上升，明显减轻电话追踪压力编后语：以上就是由为您提供的销售部年度总结ppt 模板，希望给您带来帮助! 编后语：以上这份“20XX年销售部年度总结ppt模板”的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！篇二：销售各类年终总结模板 尊敬的领导： 您好！在鞋柜工作差不多快一个多月了.在这将近两个月里我从中学会了很多的东西.以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的.在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去.我虽然不是最好的但一定会做得更好.相信通过我们大家共同的努力一定会做到. 在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结.店与店之间的互助.同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法.了解顾客心理所需求的从 而来销售鞋子.销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点.用我们鞋子所在的优点来吸引顾客.在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语.pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了.大家都很积极的工作. 在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验.这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度.从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流. 严格遵守公司的规章制度.做事首先从公司的利益出发.,及时将公司的信息传达给每一位员工.随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来.团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量.了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里.做到细而快.使工作具有针对性从而增加我们的销售.销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到, 店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境.积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求.并发自内心的微笑和礼貌用语.让顾客满意的离开本店.欢迎下次在光临. 我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识.与店面的团结协作创造一个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队.销售试用期工作总结 作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。 这些工作主要包括： 1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。 xx园xx庭，xx阁开盘期间的现场跟进。 xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。 xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。 2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。 收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。 3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场，xx花城，xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。 4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销 售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。 5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了九月份的“房展会”，“xx园国庆看房专线车”，xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。 6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。 7、参加每周销售部主管例会，将周销售工作总结整理好，发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始，每周汇总各点周销售情况上报领导 8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。 10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。 近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同 事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 4、作质量成绩、效益和贡献。 开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。篇三：20XX销售经理《年终工作总结模板》大全销售经理年终工作总结模板大全 销售人员年度工作总结模板大全 （适合20XX年销售经理参考） 部分目录 20XX销售经理年度工作总结与工作计划......................................2 市场销售本年度工作总结...................................................7 销售经理年度工作总结的写作技巧和经验指导................................17 20XX年营销总监销售工作总结.............................................20 20XX年个人销售工作及销售总结...........................................29 销售人员20XX年工作计划.................................................37 20XX年某销售总监的工作计划.............................................45 20XX年销售工作计划样稿.................................................54?????????????????????????? ?????????????????????????? ?????????????????????????? 20XX销售经理年度工作总结与工作计划 （个人） 一、本年度工作总结 20XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一 个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二．部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20XX年总的销售情况： **************************** **************************** ******************************************************** **************************** **************************** 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 三．市场分析 现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域，因为*******市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签 篇二：工作汇报ppT素材 篇一：用好ppt中的各种素材 用好ppt中的各种素材 1、收集素材是要在平时做的工作，而非写材料前想到做的事情。 2、ppt素材不是越多越好，因为素材越多，你要找的世界越多。 3、如果没有素材，你也应该学会用“自选图形”完成所有的ppt。 4、尽可能把时间花在整个作品的策划上，而不要过于注意美化。平面素材： 特点：基本上都是平面为主的ppt素材，和ppt中的“自选图形”很类似。优点：比较低调，不会喧宾夺主。 缺点：处理不好就成为“单板、无趣、不会做ppt”的代名词。立体素材： 特点：基本上都是三维的立体效果。优点：五彩缤纷，相对比较华丽，很容易让初学者从平平众生中“跳”出来。缺点：处理不好就过去华丽，容易喧宾夺主，让读者忽略了内容。使用ppt素材的技巧： 元素法：单独使用素材中的部分元素。 直接“抄”素材是一种相对错误的做法。素材其实都是“独立”的，它们都是由各个“小元素”组成的。 增减法：针对单个模型素材做加减法。 有些朋友找模板的时间比作ppt的时间还长，知道为什么吗?这很多时候是因为你心里想着某个类型的素材，到自己的素材库中找来找去，总是感觉没有特别顺眼的，于是继续找。对某个模型做“加减法”，还是原来的模型，并不引入其他的模型素材，这样就大大节省了找素材的时间。 组合法：将不同的模型素材进行有效组合。 世界上没有完全真正匹配的模型可以表达你所有的观点，所以，做法就是自由组合你的所有素材元素。不过这种做的前提是你自己的思路非常非常清晰，你自己如果理不清楚逻辑，你肯定是无法使用这样一种高级玩法的。 总结： 1、收集素材是要在平时做的工作，而非写材料前想到做的事情。 2、ppt素材不是越多越好，因为素材越多，你要找的世界越多。 3、如果没有素材，你也应学会用“自选图形”完成所有的ppt。 4、尽可能把时间花在整个作品的策划上，而不要过于注意美化。篇二：创建市级文明单位汇报ppt素材 尊敬的各位领导，验收组的成员： 下午好!为不断提高我校精神文明建设水平，更加充分地发挥精神文明建设在教育教学中的导向、动力和保证作用，以及对社会的辐射、示范、带动作用，现根据昆明市文明学校申报及评选条件，我将散旦中学在创建文明学校取得的特色成果汇报如下。 散旦中学是一所典型的山区农村初级中学，现今学校占地面积30亩。走进学校，绿树成荫，鲜花盛开，宛如度假村。学校现有14个教学班，在校学生630人（含小学六年级），教职工41人。近年来，学校面貌日新月异。20XX年9月，农村标准化建设综合楼正式投入使用，学校办学条件得到全面改善。多年来，经过全体师生的努力，学校在教育教学方面取得了较好的成绩。从1999年到现在，8年荣获富民县教学目标管理考核一等奖，同时也获得了其他荣誉，被上级认定为：“昆明市农村智力开发示范学校”、“昆明市农村初中示范学校”、“昆明市绿色学校”、“全国教学改革创新实验学校”、“富民县青年文明学校”及“散旦镇园林绿化优秀单位”等。 学校拥有一支敬业爱生、业务素质好，奉献精神强的优秀教师队伍。近年来，学校中考学科的教学成绩处于全县领先水平；学校每月都有确定主题的活动节，学生课外活动开展得丰富 多彩。学校坚持“实施三生教育，培养和谐之人”的德育宗旨和“让每个学生得到发展”的办学理念，本着教书育人、管理育人、服务育人、环境育人、全面培养的原则，根据学生的实际情况因材施教，使不同层次的学生都得到提高，学科特长得到发展。学校重视学生的德育教育工作，充分发挥《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和《学校的特别规定》等管理制度的作用，从而培养学生良好的行为习惯，引导学生从德、智、体等方面健康发展。学校现已形成“宽厚、灵秀”的校训，“自然、自信”的校风，“大度、大智”的教风，“三快、三巧”的学风。有特色的“三生教育”校园文化，成为我校独特的一道人文景观，也是我校开展德育工作的一个永恒主题。目前，学校在领导班子的带领下，以求真务实的工作作风和开拓进取的精神，带领全校师生向着“校园美、师资强、秩序好、质量高”的目标迈进!一、管理“黄槐”初秋艳 当每年九月开学的时候，我校的黄槐开得正艳，如同黄色花海。黄槐花开了，我校也在规划落实每一学年的管理规章制度与办学目标，这就是我校的所谓的“一年之计在于秋”的说法。在此时，学校认真规划落实以下相关工作。 1、学校认真贯彻党的教育方针，有明确的办学思路；有明确的切合学校实际的管理制度和奋斗目标，未来三年，我校将按照“走特色办学之路，创农村品牌学校”的奋斗目标，努力构建平安校园、书香校园和特色校园。学校建立重大事情集体研究制度、民主生活会制度和教职工政治学习制度，教代会制度健全，并坚持能较好地起到参与、监督、保障作用。领导班子廉洁高效、团结务实，学校稳定和谐；学校社会信誉高，群众反应好，师生评价高。2、学校建立健全党政系统为主体的德育工作机制；有完善的德育工作制度，能定期进行工作研究，有具体计划，并能抓好落实工作。3、学校认真贯彻执行《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等教育法规；认真学习教育行政部门和学校制定的各种规章制度和规范。民主法制教育经常化、制度化。学校平安和谐，达到社会治安综合治理目标。4、建立健全管理制度。认真落实学校精细化管理制度，初步尝试民主管理和自主管理模式，并取得一定效果。制定教职工岗位聘任制和绩效工资发放制度，有较健全的财务、档案、图书、仪器设备管理制度和学生管理规定；有严格的消防和安全工作制度，并认真抓好了落实。教育教学管理规范化，能严格执行教学标准开展教学工作。教学管理创新有特色，积极在教职工中和学生中探索民主管理和自主管理，初步尝试已取得成功。学校严格执行国家、省、市有关办学规定，收费项目、标准符合要求，手续齐全，无乱招生、乱收费现象。黄槐花谢了，我校一年的各项工作也步入正常运行的轨道。 二、三生“桃花”始盛开 在开展“三生教育”活动中，党政班子统一思想，结合学校实际，行之有效地开展“三生教育”活动。20XX年8月，学校标准化教学楼正式投入使用，党政班子就对学校校园文化建设作了布局与规划。在孟国泰教授的指导下，党支部书记积极发动教师，并结合学校实际，潜心极力地深入挖掘学校“三生教育”素材。20XX年12月，我校终于建成了以“三生教育”为主题的校园文化，并成功的举行了三生教育高峰论坛会。三年来，我校结合学校实际，不断完善推行“三生教育”校园文化建设。有特色的“三生教育”校园文化建设，开创了农村初级中学探索特色德育工作的先河。 “三生教育”活动的全面开展，如同校园三月盛开的桃花一样，溢满校园每一个角落。学校形成浓厚的文明、文化氛围，学生礼貌大方，充满精气神。开展“三生教育”活动，散旦中学正发生着令人惊喜的变化，学生在文明礼貌和行为习惯方面养成较好。学生思想素质真正得到提高。 三、课改“紫薇”别样红 为了使农村现代教育改革尽快变为现实，我校党政班子积极探索新课堂改革。20XX年4月，校长、书记在孟国泰教授的引导下，积极组织班子成员、教师到省内和省外进行课改培训学 习，同时，学校积极争取专家对我校教师专业进行课改培训。通过多方面的培训学习，我校教师在课改理念和专业技术方面发展较快。20XX年8月，“大成三标”课堂模式在我校正式启动，“三标教学法”以“预设目标、达成目标和反馈目标”为教学载体，并在教学形式方面有着较大的改变。“大成三标”课堂教学模式，充分体现了我校在教育教学活动的特色创新，这是我校教育教学中的一个亮点。 学校通过近三年的教育管理探索，经过全体师生的共同努力，我校在管理和教育教学中取得了卓越成效。让老师走下讲台来，把课堂交给学生，把主动还给学生，把展示留给学生，让学生自主、合作、探究学习。这就是我校初试成功的“大成三标”教学法。敢为人先的课堂变革，是我校在现代教育管理中的一种尝试，从而也体现了我校全体教师探索创新教育的开拓精神。在学校探索新课改的同时，学校教育教学成果好似校园七月的紫薇开得别样红，紫薇花红了，我校教育教学喜获丰收。20XX年九年级中考成绩取得全县第一名。20XX年， 七、八、九年级在统考、中考中取得全县第一名的好成绩，20XX年，九年级在中考再次取得全县第一名的好成绩，我校教育教学成绩创历史辉煌！ 然而。在欣喜的成绩面前，我校也面临诸多的困难和挑战，但我们坚信，全体教师凭着对课改的执着精神，散旦中学这朵深藏大山深处的奇葩，一定会开的鲜艳灿烂。 这次昆明市教育局组织的文明学校验收组的各位领导和专家莅我校检查、验收和指导，这是推进我校精神文明建设一个极大的鼓舞和鞭策。同时，我校也将以此为动力和契机，认真开展好我校精神文明建设工作。在各位领导和专家的指教下，更加清醒地认识我校精神文明建设工作中存在的不足和差距，以更加奋发进取的态度，将我校精神文明建设推上一个新的台阶。请允许我用以下短文结束我今天的汇报吧！ 沁园春·散中 （20XX年夏）篇三：ppt素材使用心得 ppt素材使用心得 魏亚萍 素材，指的是作者从现实生活中搜集到的、未经整理加工的、感性的、分散的原始材料。ppt素材是用于ppt装扮的图片，flash，音乐，文字案例，数据，视频，实物等等。随着ppt在教学过程中扮演的重要角色，ppt素材也变得极其重要，素材就像是整个ppt的灵魂，没有好的素材，再好的ppt也出不来。大家都知道，素材不是万能的，但是没有素材是万万不能的。 在ppt素材的使用方法和处理过程中，我有一下心得： 元素法：单独使用素材中的部分元素。很多人喜欢直接“抄”素材，不管三七二十一就把素材挪过来套几个文字就用了，根本不想改，这其实是一种相对错误的做法。在我看来素材其实都是“独立”的，它们都是由各个“小元素”组成的，例如：四个小球，每个球下都有阴影。对于我而言，我需要的可能仅仅是一个球而已，所以我不需要抄整个素材。 增减法：针对单个模型素材做加减法。有些人通常会遇到这样一个困境：找模板的时间比作ppt的时间还长，你知道为什么吗？我告诉你吧，很多时候是因为这些人心里想着某个类型的素材，到自己的素材库中找来找去，总是感觉没有特别顺眼的，于是继续找，这样来来回回地折磨鼠标的滚轴。唉，滚轴和你又无冤无仇的，何必折磨它呢？呵呵。其实，我做教学课件的时候通常会结合教学需要，自己去对某个模型做“加减法”，但还是原来的模型，并没有引入其他的模型素材，仅仅是对这个模型做加法或做减法。这样就大大节省了我去找素材的时间。 组合法：将不同的模型素材进行有效组合。世界上没有完全真正匹配的模型可以表达你所有的观点，记住，不可能有的！所以，你高级一点的做法就是自由组合你的所有素材元素。不过呢，这种做法有个前提，前提就是你自己的思路非常非常清晰，你自己如果理不清楚逻辑， 你肯定是无法使用这样一种高级的玩法的。 下面谈一些素材其他方面的技巧： 1.收集素材是要在平时做的工作，而非在制作ppt时收集素材，若想真正做ppt时省时间，那你得在平时花时间。我们要将平时收集的素材加以整理分类，以便用时就地取材。 2.ppt素材不是越多越好，因为素材越多，你要找的世界越多。 3.如果没有素材，你也应该学会用“自选图形”、画图软件、音视频编辑软件、flash等制作自己需要的素材，来完成所需的ppt，如果没有素材，你无法工作了，说明你真的ppt没练好。 总之，好的作品就是得益于素材充分、合理的使用。否则就是“空谈之美”。 篇三：20XX年终工作总结ppT模板 20XX年度个人年终工作总结范文一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业， 恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现 将本年度个人工作总结报告如下：走过20XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成 了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的 转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整） 压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的 密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和 领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下： 一、一年来的工作表现 （一）强化形象，提高自身素质，做好个人工作计划。为做好督查工作，我所坚持严格 要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无 规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体 利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我 们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他 人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料 上有所提高。 （二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍 得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚 踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动 接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形 象的话不说，积极维护机关的良好形象。 （三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所 里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难， 我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干 得少，只希望把工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够， 学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内 容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做 得更好。篇二：20XX年度工作总结及20XX年度工作计划模板20XX年度总结及20XX年度计划汇报部门：责任人：(以下行数可自行增加) 一、列出20XX年所做的主要工作内容及完成情况；（请列点说明并尽量以数据形式表现） 二、分析个人在工作中存在的不足及改进措施； 三、列出工作中遇到的问题及希望从中得到的支持和帮助； 四、对公司或部门管理的合理化建议（企业文化建议、成本管理、项目管理、人力资源 等各个方面）存在的问题，并针对问题提出改进意见；五、20XX年个人工作计划与安排；注：文字内容要求简洁、重点突出；篇三：xx部门20XX年度工作总结及20XX年度工作 计划(模板) xx部门20XX年度工作总结及20XX年度工作计划一、20XX年度工作总结 （一）20XX年绩效考核指标完成情况1、 2、 、、、 （二）工作中的亮点或创新点1、 2、 、、、 （三）反思及不足 1、 2、 、、、 二、20XX年度工作计划 （一）年度目标 1、 2、 、、、 （二）年度重点计划事项1、 2、 、、、 （三）完成任务存在的困难及建议1、 2、 、、、篇四：20XX年年终总结及20XX年工作计划20XX年工作总结及20XX年计划时光荏苒，20XX年很快就过去了，回首过去的一年，没有轰轰烈烈的战绩，但经历了不 少经验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步， 慢慢的提升自身的素质与才能。希望明年能带领自己的团队做得更好！ 一、工作各方面总结： 1.在团队组建方面，我觉得自己做得较为不足。应该招有经验的人，可以独当一面的贤 才，这样团队才能壮大。 2.网站方面，万磊的阿里巴巴国际站运行相对稳定。在上面成交的客户较多。优柏士的 国际站前半年都将是推广的阶段，扔需要投入更多的精力和时间去做调整。 3.与各部门同事相处比较和睦，大家也都愿意协助。只是偶尔车间打包货物时，搬运工 太忙帮不上，大多时间需要自己去弄。 4.招待客户方面，对客人的热情度是够的，只是有时候对客户不够死缠烂打。往后要改 变一下态度，脸皮再厚一些。 5.对待自己团队的人，相对比较有耐心，当初只是他们的经验尚浅，阿勇3个月后，能 独立成交及接待客户。年后让他多普及一些出口知识及客户谈判技巧的知识。 二、业绩总结 今年业总绩大约为100多万，离目标业绩还有很大的距离。明年需要更加努力。 三、目标及计划 今年的业绩未达到理想的目标，明年需要投入更多精力和时间，大力着重推广几款产品， 针对性地投放到相对的国家市场。明年计划要达250万，希望能顺利完成目标。综上所述，展望20XX年，希望能猴年能与公司宏图大展。如哪方面做得不对的地方，望 领导海涵并多多指教！ 此致敬礼！ 外贸业务：丘素芬日期：20XX-01-24篇五：20XX 工作总结结尾范文 20XX工作总结结尾范文第1篇：前台月工作总结结尾转眼1个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问 题和需要学的是人际交往的能力。经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人 生的第一个工作岗位——前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算 不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面， 因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重 要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店 的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很 好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述： 1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。 2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。 3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方 面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询， 最后是为客人办理核对信息并与客人交流。 4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢？1、是对客 人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的 基本要求，。 5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个 城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多 些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服 务的前提。结尾：前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去 努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面， 学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话， 做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。 喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。第2篇：机关会计个人工作总结结尾一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩， 现将本人一年以来的工作、学习情况汇报 一、加强学习，注重提升个人修养一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策， 深入学习领会党的十六大、十六届五中全会精神，努力践行三个代表重要思想，不断提高了 政治理论水平。加强政治思想和品德修养。二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是 努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照******同志提 出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平 淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终 把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进学习方法，讲求学习 效果，在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新 的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能 力不断得到提高。 二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工 作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发 性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作一季度，完成年财务决算收尾工作， 办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为年订下了财务工作设想。对 各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成 年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；二季度，按照财务制度及预算收支科目建立年新 账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准 时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、 站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请 计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度， 账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政 许可法，及时报送收费项目、标准、依据、金额、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、 按医保规定缴纳上半年保费、三季度，根据甘人财号文精神的要求，用近一个月时间对年以 来的账目按《中华人民共和国会计法》及《某省省会计管理条例》进行对照自查，完善了财 务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规 范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、 工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财 政供养人员信息。办理人事工资审核等。 三、勤勤恳恳做好后勤服务作为一名财务工，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职 业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。结尾：在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工，不仅要具备相关的知识 和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不 起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻 找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。第3篇：护理工作总结结尾时光像流水一样在我身边流过。转眼间，我已经来医院一年多了，一年的时光说长三百 多天说短只有短短的十二个月，但是不总结谁有会发现呢？一年来，我学到了很多。作为一名年轻的护理人员，无时无刻都应该高标准、严要求自 己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护 理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责 和护理理念。护理工作在常人看来似乎平凡而空闲，而在我亲身体会中感觉是那么的繁忙而 劳累，是脑力与体力的综合，它不容许你出现芝麻大小的错误，那就好似在与生命做交易， 因为无论医生还是检验员，他们都是患者治疗疾病的吩咐者和诊断者，而护士才是真正的执 行者，也就是将所有的外界器械和药品...直接作用与患者的护理人员，甚至你的一句话，一 个表情，一个动作直接影响着患者的情绪变化。因此作这个行业真的要做到外表言行举止的 规范得体话。结尾：一年来，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，不计较个人得失。不论从工作时 间多少，休息时间多少，得到报酬的多少，都不应在意。毕经我还年轻，经验还不足，没有 多的付出，哪会有多的回报，我想即使有也是暂时的，我个人认为若想有大的回报，那就让 我们从年轻做起，舍得付出时间、汗水、金钱、利益、暂不需要的荣誉，投入更多，以取得 未来出色的成就。因此我坚信在未来的日子里，只要肯努力学习和不断的完善自我，把爱心 播撒到每一位患者的心里，我一定会把护理的工作做的更好。第4篇：置业顾问个人工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我作为销售部门 的一名新员工，刚来时，对房地产方面的知识不是很精通，但深深觉到自己身肩重任。作为 企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自 身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练， 我已逐渐成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，使销售工作更为困难，我积极配合公司的其他员工，在公司领 导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为完成销售任务奠定了 基础。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找 出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一 并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。结尾：xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下， 在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。第5篇：外联部九月工作总结x月xx号，一年一度的华南农业大学兽医学院第x届宠物展在东区隆重举行。这次活动 算得上是我入学以来，以兽医学院作为主办方举行的规模最大，人流量最多的一个活动。如 果要我述说活动前前后后的所思所想，我会这样说：我的确累了，但我真的很快乐！我累了，是因为我真的付出了。在我自身方面来说，这次第六届宠物展活动是我加入外 联部以来，投入最多感情，投入最多体力的一个活动。虽然活动只维持一天，但我们外联部 在3月底已经开展工作了。竖起手指算一算，在活动正式开始前，我们已经工作了大半个月。 在这里，请允许我说一声：外联部的师兄师姐们，可爱的干事们，辛苦了！虽然工作很累， 但我很快乐！在拉赞助的过程中，我得到了不少的锻炼，让我明白了不少的道理：做每一件 事的时候，每一个人都想成功，但没有多少人能肯定地说我保证我能成功，但我肯断定，中 途放弃的人，一定不能成功；成功总是眷顾那些有准备的人。现在，我还不时地回想起我在 活动前所做的一切一切，有时，我会情不自禁地发出如此的感叹：看来，我真的长大了！我很感谢外联部给了我这样一个学习的平台，其实，我也感到很抱歉，因为我在活动的 时候犯了一个错误，一个低级的错误。那时候，我很害怕会受到师兄的批评。可是，当师兄 知道这件事后，他没有责备我，反而对我说：你先回到自己的工作地方，这事由我处理。听 到这句话，我感觉得救了，心里的压力减少了。可是，我又发现，师兄其实很忙。后来，事 情得以解决，我终于可以松一口气了。但我内心总是过意不去，因为我的事情，师兄的工作 量增大了。经过了这件事，我狠狠地告诉我自己：做事一定要谨慎。
【篇2】医院工作汇报ppt模板
it工作汇报ppt模板
【篇一：it运维工作年度报告模板】
it运维服务年度报告
河南运维公司信息技术有限公司
2015年1月12日
第一部分 概述 ....................................................................................................................... 3 第二部分 运维网络介绍和拓扑图 ....................................................................................... 3 2．1运维数据中心 .................................................................................................................. 4 2.2运维西区网络中心 ............................................................................................................. 4 2.3运维网络网段划分 ............................................................................................................. 5 2.4运维数据中心系统 ............................................................................................................. 5 第三部分 维护设备一览表 ................................................................................................... 7 第四部分 各个系统设备运行情况 ....................................................................................... 8 4.1 erp数据中心平台 .............................................................................................................. 8 4.1.1数据库服务器ibm p720小型机 .................................................................................... 8 4.1.2使用服务器ibm x3850x5 ............................................................................................... 9 4.1.3备份服务器ibm x3650m4和昆腾磁带库i500 .......................................................... 10 4.1.4主存储emc vnx5300 ................................................................................................... 12 4.1.5光纤交换机emc ds300b光纤交换机 ......................................................................... 12 4.2网络和网络安全设备整体运行 ....................................................................................... 13 4.2.1核心交换机 9306主交换机 ......................................................................................... 13 4.2.2核心交换机 9306备交换机 ......................................................................................... 14 4.2.3西区汇聚交换机 9303交换机 ..................................................................................... 15 4.2.4东区汇聚交换机s5700 ................................................................................................. 16 4.3 配电系统 .......................................................................................................................... 22 4.4精密空调系统 ................................................................................................................... 23 4.5.环境监控系统 ................................................................................................................... 24 4.6门禁系统 ........................................................................................................................... 24 第五部分 问题反馈 ............................................................................................................. 25 5.1.数据中心精密空调 ........................................................................................................... 25 5.2.数据中心使用服务器出现面板log灯报黄色警报 ........................................................ 26 5.3数据中心上网行为是深信服ac1200 ............................................................................. 26 5.4运维无线控制器是深信服wac3100 .............................................................................. 26 第六部分 优化建议 ............................................................................................................. 27
6.1运维无专业的杀毒软件，建议上专业的网络版杀毒软件。 ....................................... 27 6.2运维服务器和pc不是正版系统，建议购买正版系统。 ............................................. 27 6.3运维办公点和学生公寓的无线覆盖 ............................................................................... 27 6.4东区调度楼机房增加ups，西区学生公寓地下机房增加ups和空调。 ................... 27 6.5西区学生网更换金山防火墙，增加上网行为设备。 ................................................... 27 6.6建议电脑购买品牌机，电脑有报废年限。 ................................................................... 28 6.7建议增加联通宽带的带宽。 ........................................................................................... 28 第七部分 附件 ..................................................................................................................... 28 7.1 ibmserver log报警解决方案 ........................................................................................... 28 7.2深信服上网行为设备开启策略cpu达100% ................................................................ 31
第一部分 概述
本文档中内容为运维公司信息技术有限公司向运维科化提供it运维服务的年度总结性报告。通过本报告能够反映2014年度等整体维护工作、系统运行状况、故障统计分析、技术协助和支持等几个方面的内容。
此报告旨在对该年度的运维工作及故障情况进行总结和趋势分析，并提出优化建议，以供客户进行参考，进而优化it运行环境、提高运维服务质量。
第二部分 运维网络介绍和拓扑图
运维化工网络由运维东区、运维西区、洛阳、栾川、巩义、驻外单位，运维东区、运维西区及楼宇之间使用光纤，洛阳、栾川、巩义、驻外单位访问公司服务器使用ssl vpn访问。
2．1运维数据中心
在运维东区办公楼五楼，使用光纤连接到运维办公楼三楼机房、运维宾馆、调度楼四楼机房、东区社区办，从调度楼四楼机房使用光纤到生产车间、运输公司、体育场、工程公司、理化室、小车班、白山库区、东区门岗、纸箱库，约300个pc。
2.2运维西区网络中心
运维数据中心使用光纤连接到运维西区学院楼地下室机房，经学院楼到服务楼、石村总库、西区大院、基础雷管车间、电管车间、西区医院、烟花办公室、烟花生产区、计量室、文化活动中心、工程公司、社区办、基建、库管、俱乐部、农业科技、试验站,约260个pc.
【篇二：软件需求分析报告模板(完整版)】
软件需求分析报告模板(完整版)
1. 范围 1
2. 总体要求 1
2.1 总体功能要求 ....................................................................................................................... 1
2.2 软件开发平台要求 ............................................................................................................... 1
2.3 软件项目的开发实施过程管理要求 .................................................................................... 2
2.3.1 软件项目实施过程总体要求 ........................................................................................ 2
2.3.2 软件项目实施变更要求 ................................................................................................ 2
2.3.3 软件项目实施里程碑控制 ............................................................................................ 2
3. 软件开发 3
3.1 软件的需求分析 ................................................................................................................... 3
3.1.1 需求分析 ........................................................................................................................ 3
3.1.2 需求分析报告的编制者 ................................................................................................ 4
3.1.3 需求报告评审 ................................................................................................................ 4
3.1.4 需求报告格式 ................................................................................................................ 4
3.2 软件的概要设计 ................................................................................................................... 4
3.2.1 概要设计 ........................................................................................................................ 4
3.2.2 编写概要设计的要求 .................................................................................................... 4
3.2.3 概要设计报告的编写者 ................................................................................................ 4
3.2.4 概要设计和需求分析、详细设计之间的关系和区别 ................................................ 4
3.2.5 概要设计的评审 ............................................................................................................ 4
3.2.6 概要设计格式 ................................................................................................................ 4
3.3 软件的详细设计 ................................................................................................................... 5
3.3.1 详细设计 ........................................................................................................................ 5
3.3.2 特例 ................................................................................................................................ 5
3.3.3 详细设计的要求 ............................................................................................................ 5
3.3.4 数据库设计 .................................................................................................................... 5
3.3.5 详细设计的评审 ............................................................................................................ 5
3.3.6 详细设计格式 ................................................................................................................ 5
3.4 软件的编码 ........................................................................................................................... 5
3.4.1 软件编码 ........................................................................................................................ 5
3.4.2 软件编码的要求 ............................................................................................................ 5
3.4.3 编码的评审 .................................................................................................................... 6
3.4.4 编程规范及要求 ............................................................................................................ 6
3.5 软件的测试 ........................................................................................................................... 6
3.5.1 软件测试 ........................................................................................................................ 6
3.5.2 测试计划 ........................................................................................................................ 6
3.6 软件的交付准备 ................................................................................................................... 6
3.6.1 交付清单 ........................................................................................................................ 6
3.7 软件的鉴定验收 ................................................................................................................... 7
3.7.2 验收人员 ........................................................................................................................ 7
3.7.3 验收具体内容 ................................................................................................................ 7
3.7.4 软件验收测试大纲 ........................................................................................................ 7
3.8 培训 ....................................................................................................................................... 7
3.8.1 系统使用培训 ................................................................................................................ 7
3.8.2 系统管理的培训（可选） ............................................................................................ 8
附录a 软件需求分析报告文档模板 9
附录b 软件概要设计报告文档模板
21
附录c 软件详细设计报告文档模板
33
附录d 软件数据库设计报告文档模板
43
附录e 软件测试(验收)大纲 错误！未
定义书签。5
1. 范围
本指南用于指导软件开发者为南京市交通局开发软件项目的过程，通过规范软件项目承担单位的开发过程达到提高软件质量，降低维护成本的目的。开发者应根据本指南进行软件开发和编制软件开发文档。本指南是对软件项目承担单位的基本要求。在本指南的附录a至e中提供了文档的编写模板供开发者参考，在进行具体软件开发时，开发者可根据实际情况采编写，但必须提供双方约定的文档，文档中约定的内容必须描述清楚。
2. 总体要求
2.1 总体功能要求
网络使用环境以internet/intranet技术为核心。
开发者应在充分分析需求的基础上，选择采用b/s结构或者c/s结构。
软件系统的数据库应依照《南京市交通局信息化数据库建设规范》进行设计和建设。 本指南中没有规定开发者采用何种具体的软件工程开发方法，开发者可根据项目具体特
点、自身擅长来选择采用面向过程的方法、面向对象的方法或面向数据的方法，但建议开发 商使用面向对象软件工程的方法，如：采用目前被广泛使用的rup(rational unified process)方法来进行分析、设计和开发。
2.2 软件开发平台要求
开发者开发的软件必须能够在南京市交通局规定的软件平台上正常运行。目前软件平台为：
数据库管理系统：
oracle 9i以上版本
中间件(使用服务器)系统：
ibm websphere
oa系统：
lotus domino/notes
网络架构：
完全支持tcp/ip协议
开发工具或技术体系：
为保证软件的上下兼容性，开发者应选择比较通用的开发工具的较新版本进行开
发，如microsoft visual studio.net，borland delphi，c++ builder, 或j2ee(java2 p1atform enterprise edition)等。
2.3 软件项目的开发实施过程管理要求
2.3.1 软件项目实施过程总体要求
（一）开发者提交软件开发工作大纲，交通局组织专家组对工作大纲进行评审，并提出整改意见。
（二）通过评审后，开发者根据整改意见完善工作大纲，经过交通局认可后组织项目组进行软件开发。软件开发工作按照需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试等几个阶段进行，在开发过程中，开发者需分阶段提交相关文档。
（三）在软件开发工作完成后，开发者应向交通局提交完整的软件文档，交通局组织验收组对软件进行验收审查。
2.3.2 软件项目实施变更要求
在开发过程中，需求或设计不可避免地需要发生变更，相关变更必须经过交通局书面同 意方可进行。在需求或设计发生变更时，需要对原有文档进行修改，并提供完整的变更记录， 以使变更处于可控制的状态。变更单如下表所示：
表 2-1 变更单
2.3.3 软件项目实施里程碑控制
交通局将分四个阶段进行把关，召开专家审查会。
（一） 需求分析（结合原型进行审查）确认；
（二） 概要设计+数据库设计；
（三） 预验收（试运行后）；
（四） 正式验收（推广使用后）。
3. 软件开发
合同签订以后，项目承担单位即可组织项目组进行软件开发工作。软件开发必须严格按照软件工程的要求进行。开发过程包括开发者的活动和任务。此过程由软件需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、验收、鉴定等活动组成。
3.1 软件的需求分析
3.1.1 需求分析
首先，开发者和交通局应共同对交通局的使用需求作充分的调研，提交完整的需求分析 报告。在需求分析报告中必须描述的基本问题是：功能、性能、强加于实现的设计限制、属 性、外部接口。应当避免把设计或项目需求写入需求分析报告中。它必须说明由软件获得的 结果，而不是获得这些结果的手段。
软件需求可以用若干种方法来表达，如通过输入、输出说明；使用代表性的例子；用规范化的模型。开发者应尽可能地使用模型的方式，因为这是表达复杂需求的精确和有效的方法。比如用统一建模语言（uml）来描述需求。
编写需求分析报告的要求
a．无歧义性
对最终产品的每一个特性用某一术语描述；若某一术语在某一特殊的行文中使用时具有多种含义，那么应对该术语的每种含义做出解释并指出其适用场合。
b．完整性
需求分析报告应该包括全部有意义的需求，无论是关系到功能的、性能的、设计约束的、还是关系到外部接口方面的需求；对所有可能出现的输入数据的响应予以定义，要对合法和非合法的输入值的响应做出规定；填写全部插图、表、图示标记等；定义全部术语和度量单位。
c．可验证性
需求分析报告描述的每一个需求应是可以验证的。可以通过一个有限处理过程来检查软件产品是否满足需求。
d．一致性
在需求分析报告中的各个需求的描述不能互相矛盾。
e．可修改性
需求分析报告应具有一个有条不紊、易于使用的内容组织；没有冗余，即同一需求不能在需求分析报告中出现多次。
f．可追踪性
每一个需求的源流必须清晰，在进一步产生和改变文件编制时，可以方便地引证每一个需求。
g．运行和维护阶段的可使用性
需求分析报告必须满足运行和维护阶段的需要。在需求分析报告要写明功能的来源和目的。
【篇三：如何制作ppt模板】
ppt模板制作
经
验
交
流
二0一五年十二月
第一部分 常规的ppt模板
以下说明仅限于2003版本，2007版的可能会有所出入，特此说明。
步骤：
1、前期准备
包括准备放置在第1张ppt的大图，ppt内页中的小图，logo等图片，再然后就是ppt模板中，拟准备设计的字体大小，颜色、位置、排列顺序等。
2、新建一个ppt文件，或是从“开始”菜单中起动 ppt程序，打开界面。此时应显示的是一张空白ppt文件，如图1所示：
图1空白ppt文件
3、设计结构
（1）、从菜单栏中 ，依次选择“视图”--“母版”--“幻灯片母版”。选中后如图2所示：
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图2 幻灯片母版
请注意，这张ppt实际上就是在模板做好后，以后每新增加一张ppt出现的内容就是这一张，因此叫做“母版”；
（2）、操作时，点击上图中左侧的缩略图，当你的鼠标右键点中它，在弹出菜单中选择“新幻灯片母版”命令，如图3所示，出现结果如图4所示：
图3“新幻灯片母版”命令图 4 母版新增一张幻灯片
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